河南虞城：從城市“管理者”到百姓“服務(wù)員”

法治日報(bào)-法制與新聞網(wǎng)訊（賈震）2024年4月份以來，河南省虞城縣以提升城市管理綜合行政執(zhí)法為突破口，堅(jiān)持“執(zhí)法為民、服務(wù)為先”的理念，提升城市管理綜合執(zhí)法水平，在一次次宣傳時(shí)捧出了“執(zhí)法宣傳練‘嘴力’”、在一次次服務(wù)時(shí)走出了“徒步巡查練‘腳力’”、在一次次執(zhí)法時(shí)練就了“市容觀瞻練‘眼力’”、在一次次管理時(shí)展現(xiàn)了“精細(xì)管理練‘腦力’”，推動(dòng)了城市管理工作規(guī)范化、精細(xì)化、高效化。

執(zhí)法宣傳練“嘴力”

“油煙凈化器一定要及時(shí)清洗，臺(tái)賬也要按時(shí)完善！”4月5日，虞城縣餐飲油煙隊(duì)隊(duì)長趙巖和隊(duì)員在餐飲店鋪查看油煙凈化器清洗情況時(shí)說道。

正如虞城縣華山路個(gè)體戶馬曉剛說：“城管隊(duì)員從早上6時(shí)，一直在徒步巡查市容環(huán)境，逐戶宣講《商丘市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《商丘市城市揚(yáng)塵污染防治條例》等條例，并面對面與店家交流，對征求到的意見建議進(jìn)行歸納梳理，積極踐行‘721工作法’，真正從城市‘管理者’變成百姓‘服務(wù)員’?！?/p>

練就“嘴力”是入口。在執(zhí)法中，該縣城管隊(duì)員走進(jìn)店鋪，要求店鋪?zhàn)龊谩伴T前五包”的同時(shí)，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，變末端執(zhí)法為源頭治理，累計(jì)與店家面對面宣講城市管理法律法規(guī)和經(jīng)營秩序8740余次。

徒步巡查練“腳力”

“走街串巷規(guī)范市容秩序，隊(duì)員一天要走上1萬步左右，大家都在徒步巡查中練出了一雙‘腳力’啦?！闭龓ьI(lǐng)隊(duì)員在該縣木蘭大道入戶走訪的城管新城二隊(duì)隊(duì)長張杰說。

據(jù)了解，該縣城管隊(duì)員每天從早上6時(shí)開始，就已步入分管路段，對流動(dòng)攤點(diǎn)、出店經(jīng)營、占道經(jīng)營等城市“頑疾”進(jìn)行巡查治理，對虞城縣數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心監(jiān)控到影響市容市貌的點(diǎn)位，第一時(shí)間派遣隊(duì)員即時(shí)整改，做到發(fā)現(xiàn)一處、治理一處，反彈一處、整改一處，促進(jìn)了虞城縣城市管理工作向廣度延伸、向深度拓展。

市容觀瞻練“眼力”

“宣傳城市管理法律法規(guī)，要求店鋪經(jīng)營物品入店規(guī)范經(jīng)營，練出了‘眼力’?！闭完?duì)員在該縣勝利路執(zhí)法的城管老城二隊(duì)隊(duì)長溫愛國說，為了提升城市管理精細(xì)化，他們在執(zhí)法中必須練“眼力”，發(fā)現(xiàn)亂涂亂寫、亂堆亂放等現(xiàn)象，一邊要堅(jiān)持練習(xí)“眼力”，教育先行；一邊要有法有據(jù)文明執(zhí)法、依法執(zhí)法。

據(jù)悉，該縣已累計(jì)規(guī)范出店經(jīng)營、占道經(jīng)營1230余家（次），清理亂貼亂畫120余處，市容市貌得到改善。同時(shí)，該縣還對62條道路兩側(cè)工地建筑垃圾、渣土運(yùn)輸和門頭牌匾垃圾清理等進(jìn)行常態(tài)巡查。

精細(xì)管理練“腦力”

“這都中午了，機(jī)械清掃隊(duì)隊(duì)員還在清掃道路，不愧是城市‘美容師’，清掃得真干凈?！庇莩强h市民李凱欽佩地說。

據(jù)了解，虞城縣環(huán)境衛(wèi)生事務(wù)中心根據(jù)道路人（車）流量及分布情況，采取不同作業(yè)模式，對新老城道路進(jìn)行深度清掃保潔。在老城，因人（車）流量密集，機(jī)掃車輛白天無法正常作業(yè)的小街道，采取人工清掃保潔；對寬闊街道，由機(jī)械清掃隊(duì)進(jìn)行機(jī)械清掃、灑水降塵、高壓沖洗、人工保潔“四位一體”環(huán)衛(wèi)作業(yè)，確保道路干凈整潔。

“為打造干凈整潔的環(huán)境，我們將持續(xù)推進(jìn)城市管理精細(xì)化?！闭谀咎m大道調(diào)度工作的虞城縣環(huán)境衛(wèi)生事務(wù)中心主任張弘說，環(huán)衛(wèi)工人每天按時(shí)上門收集生活垃圾，制訂出生活垃圾清理清運(yùn)實(shí)施方案，實(shí)行“人機(jī)”結(jié)合作業(yè)模式，合理調(diào)度車輛和人員，提升清掃保潔和生活垃圾收集運(yùn)輸，確保生活垃圾隨產(chǎn)隨清、車走地凈，密閉化運(yùn)輸，無害化處理。

“城市管理綜合行政執(zhí)法工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。城市管理精細(xì)化，我們將持續(xù)以‘特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)’的城管精神，以‘繡花功夫’提升城市管理精細(xì)化水平?！庇莩强h城市管理綜合行政執(zhí)法大隊(duì)長李鵬說。

   編輯：周潔萌